Reconhecidas pela qualidade, simplicidade e inovação ligados a marca, as lojas oferecem o mais alto padrão de atendimento, com consultores especializados e um ambiente preparado para você interagir com os produtos e ter a melhor experiência Apple.
A iPlace faz parte do programa de APR (Apple Premium Reseller) da Apple e, assume uma posição de maior APR do Brasil e de toda América Latina. Na iPlace, além de encontrar toda linha de produtos e acessórios Apple, você também encontra serviços diferenciados, como assistência técnica especializada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos.
Cargo: Assistente Técnico
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
* Profissionais para responder por processos administrativos de baixa e média complexidade através de orientação.
* Atuar em atividades padronizadas, que exigem conhecimentos técnicos de baixa e média complexidade.
* Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade, através de técnicas de atendimento e receptividade.
* Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço, conforme procedimentos definidos pela empresa.
* Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados, conforme procedimentos do fabricante e certificações adquiridas.
* Realizar contato com clientes afim de informar o status dos serviços realizados, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponibilizados pela empresa.
* Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa, primando pelo atendimento aos clientes e contribuindo para o resultado da
empresa.
Formação e Experiências Requeridas:
– Experiência com informática e atendimento ao cliente
Bairro: Leblon
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Faculdade
Horário de Expediente: De segunda a sábado. Domingos e feriados por escala 6X1
Salário: R$ 1.500,00 + 1.2% sobre as vendas com gatilho redutor atrelado a qualidade de satisfação e métricas do negocio
Informações Adicionais:
– Inglês será um diferencial
– Morar próximo ao local de trabalho
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